La línea de negocios Enel X está reclutando para el cargo Head of Sales Customer Insights & DR quien será la persona responsable de representar comercialmente a Enel X para el segmento Industries, generando acciones que permitan impulsar los negocios, captación de nuevos clientes y mantención de la cartera actual, con el fin de lograr el cumplimiento y superar las expectativas del cliente, fortaleciendo la atención comercial buscando incrementar el ebitda de la compañía a través de la explotación del negocio y las nuevas soluciones requerida por las líneas globales.

¿Qué vas a hacer?
Proveer un servicio integral a los clientes en sus requerimientos asesorándolos comercialmente en cuanto a sus necesidades de desarrollo, con el fin de lograr mantener y/o incrementar la satisfacción del cliente, generando valor para ellos y la compañía.
Examinar permanentemente necesidades del ámbito energético de sus actuales y potenciales clientes, con el fin de contribuir a la generación de ofertas de valor, maximizando la rentabilidad y la participación de mercado.
Coordinar y desarrollar actividades de marketing relacional para el desarrollo de relaciones sustentables de largo plazo, con el fin de promover la mejora de los atributos de cercanía y asesoramiento con nuestros clientes.
Hacer seguimiento y gestión de la morosidad y deudas de clientes de su cartera, con el fin de contribuir a la mejora de los atributos de cercanía y asesoramiento con nuestros clientes.
Actuar como intermediador al interior de la compañía y con las empresas colaboradoras, con el fin de alcanzar el cumplimiento de las promesas establecidas con los clientes, mejorando su percepción en cuanto a calidad de servicio.

¿Cuáles son los conocimientos y experiencia que buscamos?
Personas con formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Eléctrica, Ingeniería Civil Mecánica, Ingeniería Civil Industrial o profesional afín, con al menos 7 años de experiencia en cargos similares.
Deseable que manejes inglés intermedio.
Necesitas saber sobre gestión comercial, administración de cartera de clientes integrando contratos de servicios y de energía, conocimiento de mercado eléctrico y estructuras tarifarias, modelos de inversión y estructura de contratos de servicios y ventas, gestión y liderazgo de equipo, normativa eléctrica nacional aplicables a ERNC, EE y Electromovilidad.
A su vez, será valorizado conocimiento sobre normativa de salud, seguridad laboral y medio ambiente, ISO 50001.
Finalmente, debes contar con conocimientos de seguridad acordes con el cargo a desempeñar, los cuales serán evaluados en entrevista psicolaboral.

¿Qué buscamos en ti?
Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos y que piensen en grande todos los días, que compartan nuestros valores para ser parte de la energía que moverá el futuro. Los prejuicios quedan fuera de Grupo Enel, nos cautivan personas que no les temen a los riesgos, que aprende de sus fracasos, y que siempre se muestran abiertas a asumir nuevos desafíos.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato: Indefinido
Jornada: Libre: Artículo 22
Centro de Trabajo: Santa Rosa 76, piso 6, Santiago
Modalidad: Mixta (teletrabajo/presencial)

En nuestra compañía fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Es por esto que este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Nota: Es requisito para considerar válida esta postulación contestar cuestionario, indicado para este proceso

¿Quiénes somos?
Enel X es la línea comercial global de Enel dedicada al desarrollo de productos innovadores y soluciones digitales en sectores en los que la energía muestra el mayor potencial de transformación: ciudades, hogares, industrias y movilidad eléctrica. Enel X ocupa la posición de liderazgo en programas de respuesta a la demanda a nivel mundial, con más de 6 GW de capacidad de respuesta a la demanda actualmente administrada y asignada en las Américas, Europa, Asia y Oceanía. Innovación, confianza, proactividad y responsabilidad son los valores centrales de nuestra organización. Siempre estamos buscando diferentes perspectivas, ideas y puntos de vista. Cada persona es importante para nosotros, independientemente de su género, edad, nacionalidad, capacidad o cualquier otra forma de diversidad o especificidad. Somos una empresa enfocada en las personas y trabajamos para capacitar a todos nuestros colegas a través de programas de desarrollo y aprendizaje permanente. Promovemos la flexibilidad laboral reconociendo la importancia del bienestar y el equilibrio trabajo-vida.

Obtenga más información en nuestro sitio web: www.enelx.com/cl/es