Para CLÍNICA RIO BLANCO ubicada en LOS ANDES, buscamos Ejecutiva/o de Atención al Cliente para reemplazo pre y post natal (6 meses aprox.). El objetivo del cargo es orientar a los usuarios, entregar información y atenderlos de manera telefónica en sus inquietudes y dudas según las normas y procedimientos establecidos en la Clínica.

Principales funciones:
• Entregar información a los usuarios acerca de disponibilidad de horas médicas, exámenes o procedimientos y preparación de exámenes; así como también atender sus dudas e inquietudes en relación con ellos. Informar a los usuarios de cancelaciones de horas médicas o exámenes oportunamente y agendar nuevo horario de acuerdo con procedimiento establecido en la Clínica.
• Mantener actualizada la agenda de horas médicas y la información acerca de la preparación de exámenes.
• Mantener comunicación permanente con la Coordinadora de Atención al Cliente o instancia superior según corresponda.
• Comunicarse con los servicios de atención médica (radiología, laboratorio, calidad, etc.) en caso de dudas o para agendar horas médicas extraordinarias.

Requisitos:
• Educación media Completa, de preferencia formación técnica en Secretariado, Contabilidad o Administración.
• Experiencia en atención de público a lo menos 6 meses, de preferencia en instituciones de salud.
• Conocimiento en manejo de caja (conciliación, cuadratura)
• Disponibilidad inmediata.