La línea de negocios Global Customer Operations está reclutando para el cargo Sr Key Account Manager quien será la persona responsable de representar comercialmente a la compañía con el segmento de Grandes Clientes, generando acciones que permitan lograr cercanía con sus representantes y el manejo de las variables claves de los negocios en que participan, con el fin de lograr exceder las expectativas del cliente, fortaleciendo de este modo la lealtad con la marca Enel Distribución Chile e incrementando el ebitda de la compañía a través de la explotación del negocio de la distribución/comercialización y de la venta de productos y servicios de valor agregado.
¿Qué vas a hacer?
• Proveer un servicio integral a los clientes en sus requerimientos asociados al suministro de energía y asesorarlos técnica y comercialmente en cuanto a sus necesidades de desarrollo, con el objeto de mantener y/o incrementar la satisfacción del cliente, generando valor para ellos y la compañía.
• Examinar permanentemente necesidades del ámbito energético de sus actuales y potenciales
• clientes, con el objeto de lograr la generación de ofertas de valor, maximizando la rentabilidad y la participación de mercado.
• Ejecutar actividades de marketing relacional para el desarrollo de relaciones sustentables de largo plazo, con el objeto de lograr la mejora de los atributos de cercanía y asesoramiento con nuestros clientes.
• Hacer seguimiento y gestión de la morosidad y deudas de clientes de su cartera, con el fin de lograr la mejora de los atributos de cercanía y asesoramiento con nuestros clientes.
• Actuar como intermediador al interior de la compañía y con las empresas colaboradoras, con
• el objeto de lograr al cumplimiento de las promesas establecidas con los clientes, mejorando su percepción en cuanto a calidad de servicio.

¿Cuáles son los conocimientos y experiencia que buscamos?
• Personas con formación en Ingeniería Civil Eléctrica, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Comercial, con al menos 5 años de experiencia en cargos similares.
• Necesitas saber sobre marco legal eléctrico, administración de contratos de suministro, evaluación de proyectos, normativa técnica y de financiamiento de proyectos eléctricos, técnicas de negociación.
• A su vez, será valorizado conocimiento sobre aspectos básicos de redes de distribución de energía AT y MT-BT,técnicas de administración y negociación, tarifas de suministro, peajes y servicios, aspectos básicos de redes de distribución de energía AT y MTBT.
¿Qué buscamos en ti?
Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos y que piensen en grande todos los días, que compartan nuestros valores para ser parte de la energía que moverá el futuro. Los prejuicios quedan fuera de Grupo Enel, nos cautivan personas que no les temen a los riesgos, que aprende de sus fracasos, y que siempre se muestran abiertas a asumir nuevos desafíos.

¿Qué te ofrecemos?
• Contrato: Indefinido
• Jornada: Administrativa
• Modalidad: Mixto
• Centro de Trabajo: Santa Rosa 76, Santiago

En nuestra compañía fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Es por esto que este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.
Nota: Es requisito para considerar válida esta postulación contestar cuestionario, indicado para este proceso.

¿Quiénes somos?
Somos una compañía multinacional de energía, uno de los principales operadores integrados de electricidad y gas del mundo, así como uno de los principales productores de energía verde. Trabajamos en los 5 continentes, somos aproximadamente 68,000 personas de todo el mundo. Innovación, confianza, proactividad y responsabilidad son los valores centrales de nuestra organización. Siempre estamos buscando diferentes perspectivas, ideas y puntos de vista. Cada persona es importante para nosotros, independientemente de su género, edad, nacionalidad, capacidad o cualquier otra forma de diversidad o especificidad. Somos una empresa enfocada en las personas y trabajamos para capacitar a todos nuestros colegas a través de programas de desarrollo y aprendizaje permanente. Promovemos la flexibilidad laboral reconociendo la importancia del bienestar y el equilibrio trabajo-vida.
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