Diseñar, implementar, controlar, gestionar y mitigar el Riesgo Operacional del negocio mediante la realización de buenas prácticas y estándares de alta calidad que permitan minimizar la ocurrencia de pérdidas económicas, logrando una mejora continua de los procesos de la compañía, alineado a la estrategia del negocio de tarjetas, a través de las siguientes actividades:

La actualización de Matriz de Riesgo Operacional.
Emisión de reportes de evaluaciones de Riesgo Operacional.
Seguimiento a los planes de mitigación.
Consolidación y análisis de pérdidas por Riesgo Operacional
Consolidación de Indicadores de Riesgos y Reportes al Comité de Riesgo Operacional.
Coordinación Gerencia Riesgos en Proyectos.